Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản kqmb30ngay của bạn chứa những thông tin nhạy cảm — thông tin đăng nhập, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và địa chỉ…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchXác minh ví và tài khoản thanh toánQuy trình kiểm tra độ tuổi hợp phápCasino trực tiếp và slot
kqmb30ngay Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xoá tài khoản hoặc báo cáo lo ngại bảo mật, chúng tôi có ba kênh chính. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động quanh năm để xử lý các yêu cầu này trong vòng hai ngày làm việc. Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện sống, email hoặc biểu mẫu tài khoản — tất cả được mã hóa.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện sống

Nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ về dữ liệu, cookie hoặc yêu cầu xoá. Thời gian phản hồi dưới 10 phút trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản với tên tài khoản và vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ bằng tiếng Việt.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào phần Cài đặt bảo mật trong ứng dụng hoặc trình duyệt di động để xem lịch sử dữ liệu cá nhân và cookie.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý bảo mật tài khoản

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch của bạn được ghi nhận với một mã xác minh độc lập.

Xác minh hai lớp

Mật khẩu cộng với mã OTP qua tin nhắn SMS xác minh danh tính trước mỗi rút tiền hoặc thay đổi thanh toán.

Mã hóa SSL

Toàn bộ liên lạc giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ kqmb30ngay được bảo vệ bằng tiêu chuẩn mã hóa ngành.

Sao lưu dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, lịch sử nạp tiền và giao dịch được sao lưu hàng ngày trên hệ thống độc lập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ phiên làm việc của bạn và ghi lại hành vi duyệt trong sảnh chơi. Không bao giờ bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, sửa đổi hoặc xoá bất kỳ trường nào qua hỗ trợ khách hàng.

Giữ lại và xoá

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt vòng đời tài khoản. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xoá các thông tin nhạy cảm trong vòng 30 ngày.

Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Chúng tôi giữ lại mã xác minh giao dịch, ID ví và số điện thoại liên kết miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, các dữ liệu này sẽ bị xoá hoàn toàn trong vòng 30 ngày.

Chỉ bạn (qua đăng nhập tài khoản), đội hỗ trợ khách hàng (để xử lý tranh chấp), và các cơ quan pháp lý nếu được yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ với các nhà quảng cáo hoặc nền tảng bên thứ ba.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên kqmb30ngay. Chúng giúp chúng tôi nhớ phiên làm việc của bạn, trò chuyện sống và tùy chỉnh sảnh chơi — không bao giờ bán cho bên thứ ba.

Có. Liên hệ hỗ trợ khách hàng với yêu cầu xoá tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý (như ghi lại rút tiền cuối cùng) nhưng xoá tất cả dữ liệu liên hệ, lịch sử trò chơi chi tiết trong 30 ngày.

Chỉ khi bạn chọn nạp tiền qua đó. kqmb30ngay chuyển số điện thoại của bạn để xác minh ví. Những nhà cung cấp thanh toán này có chính sách riêng — kiểm tra trang web của họ để biết chi tiết.

Vào Cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn Bảo mật rồi Cập nhật liên hệ. Bạn sẽ nhận được OTP xác minh qua thông tin cũ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu phù hợp với pháp luật địa phương nơi kqmb30ngay hoạt động. Truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và có sẵn ở các khu vực được phép.